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Conditions Générales de Vente


MADEMOISELLEB
7, rue de la commune de Paris
62100 CALAIS
e-mail : barbara@chezmademoiselleB.com
Tel : 06 98 50 68 76
SIREN : 528 616 592
  
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site www.chezmademoiselle.com entre mademoiselleB et toute personne physique non commerçante. 
Toute commande implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente. 
Les commandes sont livrables en France métropolitaine et Corse (voir les tarifs plus bas), dans la limite des stocks disponibles. 

PRIX 
Nos offres de produits, services et livraisons sont exprimés en Euros et TTC. Tout changement de taux de TVA serait immédiatement répercuté sur nos prix. Ces prix s'entendent hors frais de port et de traitement de la commande, ces derniers restant à la charge du client. 
Les frais de port sont facturés en sus et comprennent l'emballage, les adhésifs, la facturation, la préparation et l'affranchissement. 
 
Le coût s'élève à : (Sauf offre particulière)
 
FRAIS DE LIVRAISON 
Frais de port offert pour toute commande > 75,00€
Frais de port offert sur Calais et Boulogne sur-mer dans les Relais dépôts => Retirez et réglez votre commande chez :
Autre Regard 109, bd Lafayette 62100 Calais (vous souhaitez en profiter passer votre commande par mail macommande@chezmademoiselleb.com)
La Fée Maraboutée 30, rue Victor Hugo 6200 Boulogne sur-mer (vous souhaitez en profiter passer votre commande par mail macommande@chezmademoiselleb.com)
Frais de port vers l'International voir ici

Le délai de livraison en colissimo est de 48 H

Colissimo suivi sans signature : 5.95 € 
  
Tarifs frais de port DOM TOM : Nous consulter
 
Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi par la Poste dans un délai moyen de 48 heures en Colissimo suivi ou lettre max pour les petits articles.
Ces services ne fonctionnent pas le week-end et les jours fériés. 
Les commandes sont traitées dès la confirmation du règlement. Celles passées entre le vendredi après midi et le dimanche seront expédiées au plus tard le mardi. 
En cas d'absence au domicile, un avis de passage sera laissé pour indiquer où et quand retirer le colis.

Colissimo : distribution sans signature, suivi informatisé. 

PAIEMENT
- Paiement par carte bleue : mademoiselleB utilise la technologie PAYPAL pour la sécurité de vos transactions en ligne par carte bancaire. Avec ce système, les échanges sont cryptés et sécurisés

Le paiement par chèque bancaire : le chèque doit être établit à l'ordre de Barbara Chevalier et envoyé à l'adresse suivante : Barbara Chevalier -7 rue de la commune de Paris - 62100 CALAIS. Il est préférable d'y joindre un imprimé de la confirmation de commande. Les articles seront livrés après réception du paiement. 

 
- Le paiement par Paypal : le paiement est possible par Paypal pour les détenteurs d'un compte Paypal.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité.

SATISFAIT OU REMBOURSE 
Si le client n'est pas entièrement satisfait d'un article, il peut le retourner dans un délai de 7 jours francs à compter du jour de la réception du colis. Pour être remboursé, l'article doit impérativement être retourné complet et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante de notre dépôt.
 
Pour tout article défectueux du à l'expédition, carton abîmé, une réclamation dès la réception du colis auprès de la poste devra être effectué et un formulaire de réclamation rédigé au guichet et retourné avec le colis.

Les frais de retour sont à la charge du client, pour un meilleur service, le client est invité à nous préciser le motif de retour sur sa facture.
 
En cas de retours anormaux ou abusifs, mademoiselleB se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

DONNEES NOMINATIVES
Lorsque le client passe commande pour la première fois, il créé un compte grâce auquel nous collectons les données nominatives le concernant : civilité, domiciliation, adresse email et numéro de téléphone. 
Ces renseignements sont nécessaires à mademoiselleB  pour la prise en compte des commandes. 
Toujours selon sa volonté, le client peut s'inscrire à la newsletter de mademoiselleB afin d'être informé par e-mail des nouveaux arrivages et des opérations particulières sur le site. Il peut également s'en désabonner à tout moment, tout comme il peut modifier ou supprimer les informations complémentaires. 
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concernent.

REGLEMENT DES LITIGES
Les parties conviennent que ces Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. Les litiges seront de la compétence des tribunaux de Calais.
 
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